星彡P丨文
自从在BB姬上班，感觉像是捅了蟑螂窝。可能跟BB鸡属于鸟类，与奶龙是爬行类的远亲，大家一起共享食谱有一点点关系。
编辑部的内部QQ群，一到饭点就有人分享品鉴每天最新最in的蟑螂新闻。
这不，前两天马戏团老师还转发了一条B站视频，标题是《鏖战百万级蟑螂大军（非虚数），心理阴影面积比太平洋还大》。
内容大概讲的是一个天津老太太，几十年不收拾屋子的那种，平时也不开窗，什么东西都往里存，存到最后成了垃圾山。儿女联系到了家政服务公司，专门请人上门清扫，直接干了一场硬仗。
你根本想象不出人类是怎么在这种环境住下去的……
基本每一帧都有虫子在爬，看得头皮发麻，简直比垃圾场还可怕千倍百倍，随便布置一下都可以当作惊悚片里的异星生物魔窟。
感受一下：
涉及元素包括但不限于：虫族女皇，百万蟑螂，次元空间，黑潮汹涌，毒雾弥漫，屎到淋头，蛆汤蝶泳，致命马蜂，疾走鸭脖，猫条横陈……
视频火出了圈，很多大V转发，我相信有一些BB姬读者已经品鉴过了。
当时我随便瞟了一眼，根本都不用点开链接，光看文字描述就知道出自“马俐管家”。
简单介绍一下吧。
“马俐管家”也算是我关注有段时间的B站百万粉丝UP主了，他们的特色是高端家政团队，一站式解决家庭卫生的“疑难杂症”。
总部设在四川成都，北京/重庆/南宁/长沙/郑州/上海/广州这两年也开了分部，团队有两个主要话事人。
一个是大学导演系毕业的女老板，美姐。以前做过国企的新媒体运营，生孩子以后自己创业，很会起视频标题。
另一个叫大程，六边形战士，拉花大师——“拉花”指的是污垢包浆的瓷砖喷上清洁剂以后，看起来很像咖啡拉花。
“马俐”玩的是“超级玛丽”谐音，也有“干活麻利”的意思。成员大多是95后年轻人，平时上门穿着一身红色/绿色文化衫+蓝色背带裤，很容易联想到马里奥和路易吉的形象，让人倍感亲切。
然而他们B站主页的画风是这样的：
一般的住家清洁单子会安排3、4个人，按照从天花板到地板的顺序，去油污、清洁卫生死角、重新收纳整理物品等。根据房屋卫生情况，按房屋面积计算订单价格，每平米20-60元不等，遇到特殊情况会酌情加钱。
这种高端家政服务，在北上广等一线城市并不算新鲜，美团或者普信东之类生活APP都能约到，已经有成熟成体系的商业模式。而在成都，至少马俐管家成立的2021年，深度清洁的需求还是一片蓝海（做的人少）。
（几年前的价格）
当时他们选择在成都附近的服务地区，征集网友家里或者亲戚朋友家的图片，经过评估选出攻克难度最大的房屋，在屋主允许拍摄的情况下，安排上门清洁。
很多单子都有跟社区部门合作，在价格上适当的优惠，房子越脏价格越低（低至免费）。没想到出名以后，变成了一个半公益的项目，尽可能地帮扶一些孤寡老人或者留守老人。
我第一次知道“马俐管家”是在2023年，当时B站出了一个《今天忙啥呢？》的纪录片，共12集。
以跟拍纪事的方式，讲述平凡人如何积极生活的故事，有异宠急诊医生、手语翻译老师、搬家师傅、密室NPC等等……职人们坚守着他们热爱的职业。
有一期特别企划，讲到了马俐管家，记录了不平凡的一次家政上门清洁经历。
说是有个87岁大爷为了囤垃圾对抗全小区20年，甚至把床位让给了垃圾废品，自己睡在地上。老人家里臭气熏天，角落都是老鼠蟑螂乱窜，但家里的垃圾废品分门别类，整理得很有条理。
团队取得大爷同意后，帮忙清理房间，联系了废品回收。
整个过程用UP主的话来说：就像是一个个实心的压缩文件，清理起来好比是解压缩，结果越解越多。
视频里全程卧槽，还有被虫子吓出的尖叫，围观的街坊们也是眉头紧锁，骂骂咧咧的。清洁团队连干好几天，楼下堆满了上百个黑色袋垃圾。
最后那些嫌弃爷爷的邻居们也是一个个刀子嘴豆腐心，开始加入清理队伍，自发帮忙收拾搬运垃圾袋，垃圾车来来回回，看完挺让人触动的。
看他们的视频，感觉像是在观察人间百态。那些委托清理的住所，大多是独居老人的家，平时缺少子女陪伴。
居住环境失控到这种程度，一方面是老年人缺乏管理生活起居的能力，另一方面也是心理状态出了问题。
那些地狱难度的单子，几乎都是因为屋主实在影响周边居民，社区不得已请人去打扫。马俐管家也只是按客户需求去清洁，视频剪辑尽量保持客观。
扔东西也会跟屋主商量，有打死不扔的，他们也不会故意扔掉。我一连看了很多期，传递出来的价值挺乐观向上的，也没有引导弹幕去骂屋主什么的。
由于他们家视频过于下饭，某种程度上也算是美食区UP主，不知不觉就成了很多网友每周必看的节目，这两年时不时出现一个B站百万千万播放的爆款。
嗨呀，上网冲浪太多的弊端就在这。
每次刷到什么硬核视频，我总是按捺不住好奇心，偏偏自己又是“明知山有虎，偏向虎山行”的性格。越是让人发怵的画面，越是没有倍速地认真围观。
（乐事鼠片）
看着这帮B站最强家政员们抽丝剥茧，一点点把垃圾山搞走，让房子重新变得一干二净……前后对比的强烈反差，让人产生莫名的解压爽感。
这些视频又成了最直观的推广，委托单子越来越多，业务范围拓展到了全国各地，光是他家电商橱窗里的同款清洁剂，全网卖了50W瓶以上。
（进门要爬半座山，BV18w4m1k7Bh）
（最后都清理干净了）
有意思的是，马俐管家会根据离谱的程度，把投稿视频分成不同等级——比较离谱被称为“半神殿”，离离原上谱的统统送上“封神榜”。
时不时穿插一些“奖励关”，也就是正常单子的视频，强调他们的正经家政身份，深度清洁/收纳整理/开荒保洁/日式搬家/地板打蜡等等才是他们的主业啊！奈何观众不爱看这些。
而前面提到的最新一期《鏖战百万级蟑螂大军（非虚数），心理阴影面积比太平洋还大》，在整个封神榜都属于TOP3的存在。
马俐管家总共耗时4天，全程网络直播，消耗30瓶以上杀虫剂。
由于老太太房间的虫子太多了，多到昆虫天敌的壁虎都产生了“变异”，一个个吃得膀肥腰圆，肥美无比，不知道的还以为是什么品种的大蜥蜴。
还好老太太住在天津，北方的蟑螂个头整体比较小，要是像广东这种潮润天气，引来的全是把杀虫剂当奶茶喝的大蟑螂，那就没辙了。
（有个房间虫子很少，一看，有好几条壁虎在爬）
清洁团队在掀开房间角落时，甚至还发现了马蜂，无奈致电消防。消防叔叔进到房间后差点吐了，好在马蜂没筑巢，不打紧。
他们离开时发自心底向马俐管家的成员致敬。
这期视频看得我全身发痒，全程嘴巴紧闭，生怕屏幕里的蟑螂一下蹦到嘴里。难以想象，自己要有这样的邻居得有多绝望。
很多评论区水友认为，这期“虫族女皇”甚至可以和“护城河”争榜一了。
至于护城河是什么……
如果看完百万蟑螂不够回味的兄弟，不妨搜索一下他们23年6月9日的投稿，标题就叫《无法超越的房型！这是我们第一次对屋主发火，它们本来是能活下来的》，目前封神榜排名第一的视频（BV1EN411y7wT）。
大爷的独居房里各种被栓在房间里病死渴死的猫猫狗狗尸体，厕所全是老鼠生活的痕迹，简直是生灵地狱。
当时清洁团队在30多度的夏天作业，尸水和粪水混流，在卧室和门口的空间形成一条护城河，惨烈程度无以复加。
不仅仅是因为脏，还有屋主精神上对生命的蔑视，让这期视频始终难以被超越。
这两天，又有好多人把老视频翻了出来，回到评论区留言。相比之下，我觉得最新一期的“虫族女皇”算好的……
虽然对害怕虫子的人冲击力更大，但你可以明显看到“虫族女皇”把死去的小乌龟尸体都保存着，又养了很多猫狗，属于是常年独居导致的严重囤积症——学名叫，第欧根尼综合征（Diogenes）。
视频中有提到，天津老太以前是教师，应该有过比较良好的教育，家里被子什么都整整齐齐的，清理的时候几乎不需要额外的折叠，年轻时明显也是挺体面的人，屋子弄成这样，心理健康问题肯定很重，唉。
其实这种囤积症也算是一种孤独症。
之前BB姬看过一些囤积症的新闻报道。据说心理学很多疾病，其实都是人本能的自然表现，但是超过一定的量级之后，被归纳为病症。
放以前人们很少听说有强迫性的囤积表现，为什么呢？可能是因为在物质生产比较落后的年代，要么物资稀缺到囤不起来，东西坏了需要拆解反复利用，要么东西坏了丢掉，可以被自然降解。
说白了就是老人穷怕了。有些东西可能你想要，但拿不到，或者说过去受过太多苦……打个比方，疫情封闭期间家里短缺东西了，解封后我担心未来再吃不饱，报复性地囤了很多罐头、方便食品，放到最后哪怕坏掉也不吃。
但你说这种囤积习惯是病么？好像也不一定是病吧。我玩个《暗区》开大金，还不舍得卖呢。
只不过近现代的年轻人生活富足，很少出现物资短缺的情况，也很少有像现在这种机器大生产时代能留下大量无法被降解的塑料垃圾。
当然，这里只是抛砖引玉，BB姬毕竟不是专业人士。
前面提到的“老大爷对抗小区20年”视频里，里面有一位跟马俐管家一起清理屋子的心理学博士（B站“心理学于悦”）也解释过囤积癖人群的心理。
在外面捡东西，其实是很多孤独老人为数不多有价值感的事情。他们可能觉得哪怕我很快就要离开了，但我还是有价值的，不会被社会抛弃，于是把感情倾注到没有生命的物体上。
本来囤积和丢弃之间，应该有理性划分出“有用没用”的区间，现在理性失效了，大脑已经没法进行筛选分类了，所有东西都变得太过重要——因为有这些东西存在，心里才会感觉踏实。
换位思考一下，我们这一辈的很多人其实也有囤积“赛博小垃圾”习惯吧。
像是什么手办模型、娃娃谷子、过时的电子产品，甚至是虚拟数据……之前BB姬写NAS也提到硬盘存电影一定要4K的、杜比视界的，不同版本都要留——形式上未来的囤积症可能会更多样化。
2022年9月，马俐管家也出过一期登上“封神榜”的视频，标题叫《整理4位数id的B站元老家，二次元浓度惊人》，家里宅物堆成山，请人上门整理收纳。虽然房间并不脏，但视觉效果挺冲击的。
所以囤积背后的原因，并没有那么复杂。只不过大爷大妈囤的东西更容易坏，坏了就招虫子招老鼠，出现严重的卫生问题——这种无序的囤积行为，最终造成了邻里间的困扰，成为一类新的社会问题。
现代社会，老年人的精神卫生问题一直是最不被重视的（其实年轻人也一样）。老年人最大的不便就是自理能力的逐渐丧失，生活无法掌控，于是进入不得不依赖他人的状态。这时候自尊心会变成阻碍。
去年这个时候，马俐管家庆祝B站粉丝破百万，拍过一期突击回访视频，回访3位登上封神榜的住户。类似的定期回访视频之前他们也拍过几期。
大家发现很多老人家里无论是环境上、习惯上、心态上都有一些变化，都有比以前变好。可能是事情出圈后，受到了更多的邻里关注吧。
（后来马俐管家回访了捡垃圾大爷，房子重新粉刷了以后，精神气完全不一样了）
当然，也有重新复原、不敢让他们进门看的老人。没办法，如果屋主的生活习惯不愿改变的话，清理掉之后房间也会短时间内变回原状，终究是治标不治本。
但我依然很佩服UP主他们，虽然他们自谦只是做好了份内事，但还是给予了很多老人一个机会，一个重新勇敢迈出第一步、重新开始生活的机会。
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