截至9月27日9时，铁路部门已累计发售国庆假期运输9月29日至10月8日车票7541万张，铁路12306系统运行平稳。
从火车票预售情况来看，国庆黄金周运输期间热门出发城市主要有北京、上海、广州、成都、武汉、杭州、深圳、西安、南京、长沙；热门到达城市主要有北京、上海、广州、成都、杭州、武汉、深圳、西安、南京、长沙；成都至西安、北京至上海、广州至南宁、北京至沈阳、广州至湛江、北京至呼和浩特、广州至汕头、广州至长沙、北京至太原、武汉至上海等区间客流相对集中。
9月29日至10月1日节前出行高峰时段，北京至天津往返、深圳至香港往返、苏州至上海、南京至上海、保定至北京、杭州至上海、上海至北京等方向部分车次仍有余票；10月6日至8日节后返程高峰时段，北京至天津往返、上海至南京往返、深圳至香港往返、广州至南宁、北京至上海、北京至邯郸、上海至合肥等方向部分车次仍有余票。
10月2日至5日节中时段，各方向余票相对充足；9月27日至28日，各方向余票基本充足。
通过铁路12306购票数据分析出行需求，铁路部门积极加开短途列车，9月29日至10月1日节前出行高峰，安排增开宝鸡至西安、成都至泸州、汉口至宜昌、大荔至西安等方向多趟中短途旅客列车；10月6日至10月8日节后返程高峰，安排增开重庆至万州、成都至泸州、宝鸡至西安、大荔至西安等方向多趟旅客列车，请旅客朋友及时关注相关信息，第一时间购票。
对于暂时没有买到心仪火车票的旅客朋友，铁路部门建议可以错峰出行，目前非出行高峰时段余票充足；还可使用铁路12306候补购票功能，最多可累计选择60个“日期+车次”的组合，临时新增的旅客列车席位、退票产生的席位，将优先配售给提交候补订单的旅客，可提高购票成功率，候补购票没有任何票价外的额外费用；若直达列车无票，可使用铁路12306推出的同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式出行。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，请广大旅客朋友一定要认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，通过铁路官方渠道购票。