飞猪与希尔顿酒店集团日前迎来合作升级，希尔顿全球旗舰店在飞猪正式启动运营，将面向中国消费者提供由希尔顿集团官方直营的境外酒店预订服务。同时，希尔顿“荣誉客会”与飞猪成长会员打通带来的特色权益，将逐步覆盖至希尔顿在各大出境游目的地城市的酒店。
消费者通过飞猪希尔顿全球旗舰店预订希尔顿旗下位于新加坡、马尔代夫、曼谷等地的酒店时，将获得与希尔顿其他官方渠道一致的价格；通过飞猪会员直通希尔顿荣誉客会会籍的消费者，可以像预订境内城市酒店一样，同步获得来自希尔顿荣誉客会和飞猪成长会员的双重积分以及对应的权益。
希尔顿荣誉客会是一项屡获殊荣的客户忠诚度计划，涵盖希尔顿集团旗下卓越品牌分布在全球124个国家和地区的近7300家酒店。
希尔顿集团全球发布的《2024年趋势报告》调研显示，2024年，85%的中国旅行消费者愿意在旅游上比2023年支出更多的经费在旅游上，这一比例远超全球65%的平均水平。希尔顿集团大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示，“希尔顿集团旗下遍布世界各地的酒店和度假村，将为快速回归的中国出境游宾客带来希尔顿的热情好客，并打造可靠而友好的入住体验。在与飞猪长期深度合作的基础上，我们将继续依托平台在服务中国消费者出境旅行方面的优势，让希尔顿全球化的会员服务为宾客创造更多便捷精彩的体验。”
“希尔顿集团与飞猪在会员服务、产品创新等方面的广泛合作，创造了更具吸引力的出游体验，为我们的消费者带来了全新的价值。在跨境旅行市场快速恢复之际，双方的深入合作有望树立全球游新体验的标杆。” 飞猪CEO庄卓然表示，“通过直营体系驱动会员资产及品牌资产的可持续增长，是旅行企业面向未来的发展需求，飞猪将坚定不移地发挥平台能力，帮助全球旅行品牌打造数字化的官方直营阵地，与更多合作伙伴并肩成长。”
2021年3月，希尔顿集团首次向合作伙伴开放会员等级直通机会，与飞猪实现会员打通。所有飞猪会员都有机会直接成为希尔顿会员，最高可获得希尔顿金会籍，享受免费早餐、客房升级、延迟退房等多种权益。这一举措吸引更多消费者通过希尔顿集团在飞猪平台上的官方旗舰店预订相关服务，成为品牌的忠实粉丝。
据悉，希尔顿集团在今年双11销售业绩强劲增长。飞猪数据显示，今年双11开售3日内，希尔顿集团活动商品成交额大幅超越2022年同期。
采写：南都记者 许琨