生活晨报全媒体记者 叶芝花 高万军 太原报道 尖椒炒香干、茴子白炒粉条、蒸南瓜、煎火腿卷、柳叶片汤……这些菜品是龙泉山庄境外隔离者的晚餐。截至4月1日，龙泉山庄已经接纳95位境外入晋隔离者，分别来自英国、美国、澳大利亚、越南、泰国等国家，年龄最大的65岁，最小的7岁。
街道+酒店
全方位保障安全无感染
近日，为了做好境外入晋人员集中隔离工作，经太原市万柏林区疫情防控领导小组研究，决定增设位于神堂沟街道神泉街的龙泉山庄为专用集中隔离场所。神堂沟街道作为属地街道，专派二人负责接待境外入晋人员安置以及协调工作，为隔离点工作的有序运转做好保障。
为了减少交叉感染，同时为了保障酒店工作人员及各乡街接送人员的安全，乡街和社区需在境外入晋人员下飞机前将其相关信息提供给接待安置组，并提前告知住宿及餐饮费用标准，以便做好接待工作。
“为避免在办理酒店入住过程中造成交叉感染，入住人员需在酒店大厅门口即空气流通的空旷区域办理酒店入住，并必须使用微信或者支付宝支付相关费用，保证全程零接触，行李较多的境外入境人员，由保安将行李进行消杀后帮其送至酒店房间门口。”神堂沟街道驻龙泉山庄工作人员李龙翔告诉记者。
特殊人群特殊对待
工作人员成贴心客服
龙泉山庄给被隔离人员每个房间都配备了体温计，每日三次体温监测，针对年龄较大视力不好的老人，专门为其配备了电子体温计，以便随时监测到被隔离人员的生命体征。
同时，街道工作人员与医护人员还化身贴心“客服小姐姐”与“客服小哥哥”，与他们谈心，随时了解他们的需求、心理与身体健康状况，并及时对他们出现的心理问题进行疏导。
62岁的耿阿姨3月15从英国探亲回来，在家里居家隔离4天后就来到了龙泉山庄隔离点，住在隔离酒店最让她担心的就是自己多年的糖尿病该怎么办，本想着隔离酒店一定是大锅饭，自己不好“搞特殊”。抱着试一试的心态，她与工作人员沟通后，酒店专门给耿阿姨制作了少油少糖少盐的特餐，让耿阿姨十分感动。
“保姆式”服务隔离者
让他们宾至如归
为保障被隔离人员的基本生活需求，神堂沟街道协调酒店进行了人性化饮食调配，每餐保证三菜一汤，荤素搭配，餐餐不重复，午餐配有水果，保证被隔离人员每日的营养供应。另一方面，工作人员根据部分被隔离人员患有糖尿病、高血压、过敏史等特殊情况，对饮食搭配进行个性化的调整，给他们“保姆式”服务。
此外，街道工作人员还为所有被隔离人员送去了《温馨提示》，告知大家隔离期间的有关注意事项，期间有生活方面的需要可及时与酒店前台联系，切实保障被隔离人员隔离期间的基本生活。
贴心的服务，完善的设施，让境外隔离者在这里有家的感觉，现在已经有4名境外返并人员经过核酸检测后顺利解除隔离，在他们办理离开手续时，都还在依依不舍感谢着工作人员的细心照顾。