酒店位于享有“国家海岸”海棠湾黄金地带，这里是冲上云霄2的取景地，明星的婚礼之选。这家酒店不但是在国内避寒目的地Top 1，还藏于不输于苏梅的海棠湾，距离机场约40分钟车程，与亚洲最大免税店仅一步之遥，国内高端度假首选，私密度五颗星。论格调，它属于希尔顿集团奢华品牌之一，全别墅式仿欧洲古典设计，蔚蓝的南中国海与400多米洁白无垠的沙滩近在咫尺！
室内设计是由香港郑中设计事务所的创始人郑忠操刀。这里绿树环绕，有葱郁的热带花园及别墅景致，每间别墅都隐匿于茂盛的花园中，还有日光躺椅及花园亭台，美不胜收。
酒店十分注重对宾客私密性的保护，所以三亚海棠湾康莱德酒店的所有客房皆为别墅房型，也是海棠湾唯一一家纯别墅国际品牌酒店。
黄昏时分，推荐你来望海阁坐一坐，这里是整个酒店最浪漫的位置。点一杯鸡尾酒，看着云海落日，一点点消逝不见，海风拂过脸颊，想把这份美景私藏。
海棠轩中餐厅是宴请贵宾、亲朋好友以及同事的理想场所。中式的古朴典雅与现代的时尚简约相得益彰，专业大厨精心烹制的色香味俱佳的海南、粤式及各地佳肴，华丽舒适的用餐环境，体验别具特色的海南本土饮食文化。
酒店为宾客准备了相当丰富的娱乐项目，超大泳池、水疗中心、健身中心…足不出户也能晚上一整天，完全不觉得闷！足不出户，尽情享受海棠湾的热带阳光与沙滩。