北京禧龙宾馆(入住禧龙宾馆)

1日下午,哈尔滨市民高先生入住哈尔滨市道里区安发桥26号禧龙宾馆。在洗漱的过程中,洗手盆脱落,高先生的脚被砸伤,缝合了24针。

高先生告诉记者,当天下午,他和妻子入住这个宾馆后,在洗澡过程中发现淋浴器水流特别小,冲不干净,头上抹着洗发露,他走出浴室用洗手盆里的水龙头冲头发。正在冲头发的过程中,洗手盆连同玻璃洗漱台突然脱落,在毫无防备的情况下,他的右脚背被砸伤了,当时受伤部位不停地流血。妻子给前台打电话,希望宾馆出车送他到医院,但被拒绝了,他只能跟妻子打车去道里区新阳路红十字中心医院处理伤口。经过处理,脚面缝了24针,还有部分软组织挫伤,大夫告诉他15天以后可以拆线。

缝合完毕的当晚,他和妻子再次回到宾馆找商家谈及赔偿。商家当时的值班店长说老板不在,不能赔偿误工费,只可能赔偿当天产生的部分医药费,其他的不予赔偿。其间,高先生报了警,抚顺派出所出警后,让协商解决。

对此,安发桥26号禧龙宾馆赵店长表示,洗手盆和洗漱台都是有支架的,很结实,正常使用是不会脱落的,怀疑是用脚或其他外力导致的脱落。对于责任问题,赵店长表示,“我们店家肯定有责任,但不是全部责任,客人提出的除了医药费外,还要支付康复期间每天400元误工费的赔偿,店里无法接受。”至于赔偿额度,赵店长表示,一是双方协商,二是进行伤情鉴定并起诉宾馆处理。

对于宾馆的说法,高先生表示,他根本没有踹洗手盆,如果踹的话,应该是脚心内侧受伤,膝盖上也不会擦伤,“我就是正常使用,没有用外力破坏。”对此,本报记者将继续关注。

龙头新闻·生活报 记者 赵政府