根据市场的发展需要和大数据的不断变化,迈点区域酒店舆情指数MCI做了如下优化升级:
1.3大维度变为2大维度,原有搜索指数 (一段时期内,酒店在各大社交网站搜索频次的加权和) 维度拿掉;
2.将原有媒体指数 (一段时期内,自媒体报道中与酒店相关的新闻数量) 维度调整为运营指数 (一段时期内,用户在酒店微博微信中的活跃情况) 维度。
东莞的酒店各型各款,而本月东莞地区的TOP10酒店里,没有了康帝俱乐部酒店,却又出现了新的两家傻傻分不清楚的酒店——塘厦三正半山酒店和桥头三正半山酒店,两家酒店分列第一及第五。而且这两家的运营指数在东莞地区也是最高的两位。此外,TOP10酒店里的每一家似乎都在致力于把自己打造成花园酒店,其内部绿化都很好,很多点评都有提到这一点。具体TOP10的酒店怎样呢,我们一起来看看。
一、TOP10酒店分析
迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示,11月东莞地区TOP10酒店前3都是国内高端酒店,其中第一名是东莞塘厦三正半山酒店,帝豪花园酒店排名第二。具体榜单分析如下:
TOP10 东莞唐拉雅秀酒店
酒店的建筑设计新颖,隐藏在丛林之中,环境清幽,空气清新;酒店有散养的孔雀,很适合观赏;房间宽敞明亮,窗外风景漂亮,洗浴用品很棒;酒店员工专业有耐心,对待客人热情体贴;餐厅自助餐实惠又好吃。
TOP9 东莞厚街国际大酒店
地点适中,酒店周边很多商铺,吃饭或购物都很方便;房间宽大,干净整洁,房间内有蒸桑拿房,很特别;服务人员服务效率比较高;酒店早餐中西餐有多种选择,中餐口味也不错,广州点心很地道。
TOP8 东莞观澜湖度假酒店
周末来这里度假的人很多,酒店地理位置比较偏,环境好空气清新;有不同主题的房间可供选择,湖景房非常漂亮,远眺窗外,景色迷人,房间内卫生状况比较好,设备先进,入住体验棒;餐厅离房间比较远,有些不方便。
TOP7 东莞柏宁长安国际酒店
东莞地区的老牌星级酒店;虽然地处闹市,但是酒店自身圈了很大的一块庭院,有点闹中带静的感觉;房间布置的温馨舒适,各种设备一应俱全;前台服务人员不够专业,服务效率有些低;餐厅中餐的潮州菜做得非常好,值得推荐。
TOP6 东莞虎门美思威尔顿酒店
虎门地标性建筑、够高大!门童笑脸相迎指路、大堂客服服务周全;房间比想象的还要大、落地大窗眺望非常不错,房间有时会有霉味,浴室设计的有些不合理,遇水很容易滑倒;餐厅就餐环境很漂亮,菜肴一般。
TOP5 东莞桥头三正半山酒店
酒店对面是公园,有时间可以在公园里散步锻炼身体;房间有落地窗跟阳台,很有氛围,卫生间干净卫生,打扫及时,夜晚房间内灯光有些暗;餐厅非常一般,晚自助菜品很少,早餐菜品更少,口味一般。
TOP4 东莞松山湖凯悦酒店
酒店位于松山湖里面,风景秀美,边上就是松湖烟雨,绿化非常棒,私密性一流;房间的设施很先进,但是个别使用起来有些不方便,海景房景色优美,非常惬意;服务人员服务意识很高,会主动和客人打招呼,耐心解答客人的疑惑;餐厅晚自助质量一般。
TOP3 东莞康帝国际酒店
酒店位于市中心,出行很方便;外部建筑大气美观,内部装修很漂亮,房间面积够大,设施设备完善,洗手间够大,使用方便;酒店顶楼的餐厅可以看市中心的夜景,很不错,早餐足够丰富,各种美食可随意选择。
TOP2 东莞帝豪花园酒店
花园式的酒店,环境很好,绿树成荫,很适合散步;酒店设计的很棒,细节把握的好,大堂就可以看到后面的瀑布;房间够大,落地窗外面树影婆娑,静谧慵懒,适合睡懒觉;服务质量高,餐厅菜肴精致可口,晚自助很丰富。
TOP1 东莞塘厦三正半山酒店
三正半山酒店的运营指数很高;酒店环境相对不错,绿葱葱一片,伴着小河道、泳道,很是舒服惬意;酒店里有各种娱乐设施,室外有环绕整个酒店的泳池,水上儿童欢乐堡等户外运动;室内有儿童乐园、恒温游泳池、药浴池等,真的完全不怕在这里会无聊;值得一提的是这里的服务真做到了“触动心灵的体验”,员工贴心专业。
二、本月舆情指数分析
11月份,东莞地区的TOP10酒店几乎都是本土的国内高端酒店,占据了90%,而国际高端酒店只有10%;在分布地区上,东莞地区的酒店很分散,基本上各个地区都会有一两家,其中塘厦镇和大朗镇各有2家酒店,其余六个地区(镇)各有一家酒店。
从迈点区域酒店舆情指数(MCI)监测的总体数据看,东莞地区的酒店榜单里,本土酒店占了很大一部分,这些酒店往往性价比都比较高,排名也比较靠前;而一些国际联号在榜单的排名则相对靠后。TOP10酒店里,运营指数最高的是广东三正集团下的两家酒店,其次是帝豪花园酒店,其他酒店的运营指数都比较低;点评指数方面则是名次越高,指数越高。
附录:11月东莞地区酒店舆情指数(MCI)排名
注:当酒店舆情指数相同时,再比较各酒店环比指数状况,环比上升快的酒店位次在前
迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示,11月东莞地区TOP10酒店前3都是国内高端酒店,其中第一名是东莞塘厦三正半山酒店,帝豪花园酒店排名第二。
附:迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明
迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布,用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据,可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。
基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务,旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况,得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。
迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型,包括酒店集团品牌旗下单个酒店,也包含独立品牌酒店。
监测渠道包括TripAdvisor、携程网、艺龙网、去哪儿网、美团网、大众点评网等主流点评网站;同时也包括、腾讯微信等在内的自媒体平台。
计算公式:MCI=a*OI+b*PI
注:MCI,指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b,指系统中的加权系数; OI(Operation Index),指运营指数;PI(Public Sentiment Index),指点评指数。
点评指数:一段时期内,用户对于酒店的点评累计情况。
运营指数:一段时期内,用户在酒店微博微信中的活跃情况。
目前,迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞、天津、南京、重庆、青岛、武汉、厦门、大连、沈阳、长沙、济南、哈尔滨、郑州、昆明等23个重点城市的酒店舆情指数监测信息,欢迎关注。
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