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三湘都市报10月13日讯（文/视频 全媒体记者 张浩）“才上了三节课，攀岩馆就关门了。”长沙市民徐女士向本报投诉，近日带孩子前往中海环宇城玩攀岩项目时，发现攀岩馆已被栏板围上。徐女士询问商场方得知，瞿海滨攀岩馆已于8月份撤馆。工作人员称，之前商场方已贴过告示，“消费者如果还有余额没用完，只能找攀岩馆商家。”
投诉：攀岩馆充值，去了3次就闭馆了
今年3月份，徐女士在长沙中海环宇城逛商场时，遇到瞿海滨攀岩馆的工作人员上前推销。
（瞿海滨被誉为中国自然岩壁攀登之王。 图源：瞿海滨个人视频账号）
10月13日，徐女士告诉三湘都市报记者，当时工作人员称攀岩馆是著名运动员瞿海滨开的，是大品牌。
“既然是公众人物开的店，肯定值得信赖吧，小孩也比较感兴趣。”徐女士称，当时攀岩馆搞活动，优惠力度较大，自己就充值了500元。
今年上半年，徐女士带着孩子去了攀岩馆三次。直到国庆节再次前往攀岩馆，发现攀岩馆已经被栏板挡住，现场没有任何商家告示。
随后，徐女士找到了商场方，却被告知攀岩馆已经撤馆，“具体原因不清楚，退费的事需要我自己找商家协商。”
徐女士表示，自己打了电话给攀岩馆工作人员，被告知“解决不了，公司没钱了，退费要找老板”。
“虽然钱不多，但是对方态度挺气人，遇到问题的肯定不止我一个。”徐女士认为，自己联系不上攀岩馆的老板，只能找商场方讨要说法。
回应：公司经营不善，正在破产清算
“8月份就撤馆了，商场之前做过告示。”接受三湘都市报记者采访时，中海环宇城服务台工作人员表示，这几天陆陆续续接到了消费者投诉，“钱是充值给了商家，商场方没有收这个钱，只能你们双方先协商。”
根据商场方提供的电话，三湘都市报记者联系上了攀岩馆一名负责人。该名负责人表示，攀岩馆经营不下去了，目前长沙的七家店均已闭馆，“我也只是一名普通工作人员，工资都没有拿到”。
对方提供给记者一个电话号码，称是攀岩馆老板瞿海滨本人，但记者拨打时显示机主已经关机。
相关资料显示，瞿海滨出生于湖南，是中国自然岩壁攀登之王，2005年开始练习攀岩，2008年进入国家攀岩队，参加国内、国际比赛200多场，迄今为止获得67个冠军。
（瞿海滨回应网友相关问题。 图源：瞿海滨个人视频账号）
10月13日，三湘都市报记者私信了瞿海滨个人视频账号，但未获回应。记者注意到，瞿海滨个人账号评论区，有不少网友呼吁瞿海滨出面解决问题。瞿海滨回应称：公司有多名股东，由于经营不善，正在破产清算中，到时候该退的都会退。并表示，如果有网友急着退费，可以先走司法途径。