近日，大量网友投诉四川广安爱众股份有限公司的水电气费收费异常，“一个月电费700多元”“一天扣一两百水电费”。南都记者查询发现，1月11日，涉事公司回复了多条投诉留言，以“家中电器未关闭”“使用了取暖设备”等作为解释。同日晚，广安区联合调查组通报称，已入驻企业开展全面调查。值得一提的是，涉事企业作为广安市本土上市公司，是当地的重点企业。
网友留言投诉。
据“问政四川”平台，近期有大量网友留言投诉广安爱众股份有限公司收费异常、乱收费，“在房子空置无人住的情况下，每月仍产生不等的费用”“以断供方式胁迫用户强制缴费”“爱众在广安属于垄断企业”等投诉不断。在社交平台上，关于“广安爱众一天扣一两百水电费”的话题引发热议。
南都记者查询“问政四川”发现，1月11日，爱众服务公司对多条网友留言进行了回复。其中有网友表示，“房子几年都无人居住，所有水电气都关了的。但每月都有或多或少的费用产生。”爱众服务公司对此回复称，“经核实，您反映的电费是家中电器未关闭产生电量导致。经沟通解释，您表示理解与认可。”
而在另一则“2024年12月的电费居然要700多元”的留言下方，爱众服务公司回复称，“经现场核实，您12月用电量增加是使用取暖设备，加之您是工商业客户，受电力市场化交易影响导致。”
11日晚，“广安区微发布”发布广安区联合调查组的情况通报，其中指出，针对近期网民反映的广安爱众股份公司涉及计费计量等有关问题，广安区委、区政府高度重视，组织区纪委监委、区市场监管局、区经信局等部门成立联合调查组，已入驻企业开展全面调查，结果将及时向社会公布。
广安爱众股份有限公司。
公开资料显示，广安爱众股份有限公司成立于2002年10月，2004年9月在上海证券交易所主板上市。公司注册资本12.32亿元，主营水力发电、供电、天然气供应、生活饮用水、新能源开发、股权投资等。
南都记者注意到，广安爱众股份有限公司作为本土上市公司，是当地的重点企业。广安市广安区委员会宣传部曾发文指出，将大力发展川渝地区特有的“水电气”关联制造业集群，借助爱众股份有限公司在水电气综合能源服务中的市场订单、场景应用、资本市场等优势，依托广安临港经开区平台，力争到2026年引进落地水电气关联制造项目60个以上，培育规上工业企业50户以上，以水电气关联制造业为重点的产业进一步集聚，形成百亿级产业规模。
采写：南都记者 冯奕然