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冰淇淋、抹茶粉、茶饼干……这家百年茶企不仅只售卖传统茶制品，还不断地创造爆款，积极谋求发展和创新。时至今日北京吴裕泰已走过137年，凭借自身的“绝活”和差异化创新，在市场中焕发出“第二春”，它成功背后究竟有着怎样的创新？
近年来，吴裕泰从产品研发、营销方式、数字化改革等方面发力，创新产品以吸引年轻人。而其中的前门店正是众多创新发展的门店之一，其独创的茶饼干在社交媒体上走红，吸引众多年轻人纷纷到店，打卡购买。
面对市场变化，吴裕泰打破固有观念，从消费者体验入手，调整门店顾客动线、商品陈列，推出富有老北京风味的周边产品……在努力提升商品品质与服务质量的同时，也打造富有品牌特色的企业文化。
近年来，吴裕泰围绕新消费需求而不断创新，新场景、新体验、新玩法成为百年老店抢占市场先机的“法宝”，通过创新为品牌注入新活力，赋予新动能。
记者：马晓冬、吉宁、潘洁、谢希瑶
新华社音视频部制作